Giro Tavoli
Termini e Condizioni
Condizioni di utilizzo del servizio SaaS Giro Tavoli per ristoratori.
Questo documento è una bozza operativa predisposta per Giro Tavoli e deve essere completata con i dati fiscali/identificativi del fornitore. Prima della pubblicazione commerciale definitiva è consigliata una verifica da parte di un consulente legale/privacy.
1. Oggetto
I presenti Termini regolano l’uso di Giro Tavoli, web app SaaS per la gestione operativa di prenotazioni, coperti, tavoli, check-in, no-show, seggioloni, statistiche, backup e funzioni correlate per ristoranti.
2. Fornitore del servizio
3. Account e ruoli
L’accesso a Giro Tavoli richiede un account. Il ristoratore è responsabile della riservatezza delle credenziali e dell’uso dell’app da parte dei propri collaboratori. Possono essere previsti ruoli diversi, come owner, manager e staff.
4. Piani, trial e pagamenti
Salvo diversa comunicazione commerciale, Giro Tavoli può prevedere:
- trial gratuito di 14 giorni;
- eventuale estensione di 14 giorni a 9,90 €;
- primo mese promozionale a 19 €;
- prezzo standard di 29 €/mese oppure 290 €/anno.
I pagamenti e gli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe. Eventuali prezzi, promozioni o piani possono essere modificati per nuovi clienti o rinnovi futuri, nel rispetto degli accordi già attivi.
5. Uso corretto del servizio
Il ristoratore si impegna a:
- inserire dati corretti, pertinenti e non eccedenti rispetto alla gestione delle prenotazioni;
- non usare Giro Tavoli per finalità illecite o non autorizzate;
- gestire con attenzione gli accessi dei collaboratori;
- verificare le informazioni operative, specialmente durante il servizio;
- non inserire nelle note dati sensibili non necessari.
6. Backup e ripristino
Giro Tavoli può effettuare backup tecnici giornalieri e backup rotanti al fine di favorire continuità operativa, sicurezza e ripristino in caso di errore tecnico o incidente.
I backup sono strumenti di continuità e ripristino tecnico; non costituiscono una garanzia assoluta di recupero di qualsiasi dato in ogni circostanza. La disponibilità dei backup può dipendere dal piano attivo, dallo stato dell’account, dal corretto funzionamento dei servizi tecnici e dai limiti dei fornitori infrastrutturali.
Le operazioni di ripristino possono comportare la sostituzione di dati presenti con dati precedenti. Giro Tavoli può richiedere dry run e conferme esplicite prima di procedere.
7. Sospensione, disattivazione e cessazione
Giro Tavoli può sospendere o disattivare un account in caso di mancato pagamento, uso improprio, violazioni dei Termini, necessità di sicurezza, richiesta del ristoratore o manutenzione straordinaria. I dati possono restare conservati per il tempo necessario alla gestione contrattuale, tecnica, fiscale o di sicurezza.
8. Disponibilità e manutenzione
Giro Tavoli viene fornito con impegno ragionevole di continuità, ma non si garantisce che il servizio sia sempre privo di interruzioni, errori o indisponibilità. Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, problemi infrastrutturali o interruzioni di terzi fornitori.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Giro Tavoli non risponde di perdite indirette, mancato guadagno, perdita di chance, danni reputazionali o conseguenze derivanti da uso improprio del servizio, credenziali compromesse, errori degli utenti del ristorante o istruzioni errate fornite dal ristoratore.
Resta ferma la responsabilità di Giro Tavoli per dolo, colpa grave, violazioni inderogabili di legge e obblighi direttamente applicabili ai sensi della normativa privacy e della normativa applicabile.
10. Dati e privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e, per i dati trattati per conto del ristoratore, dal DPA/Accordo responsabile trattamento.
11. Proprietà intellettuale
Giro Tavoli, il software, il marchio, l’interfaccia e i materiali collegati restano di proprietà del fornitore, salvo diversa indicazione. Al ristoratore è concessa una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per la durata del rapporto.
12. Legge applicabile e foro
DA COMPLETARE con consulente: legge applicabile e foro competente.